ИТ-консалтинг и стратегия

• Стратегический ИТ-консалтинг — разработка ИТ-стратегии, дорожной карты цифровой трансформации, оценка зрелости ИТ-ландшафта
• Оптимизация бизнес-процессов — моделирование, реинжиниринг, автоматизация бизнес-процессов
• Выбор и обоснование ИТ-решений — сравнительный анализ платформ, TCO-анализ, рекомендации по внедрению
• Аудит текущей ИТ-инфраструктуры — оценка состояния, выявление узких мест, рекомендации по модернизации

Сопровождение и разработка на платформе «1С»

• Техническая поддержка 1С — абонентское обслуживание, оперативное устранение неисправностей, консультации пользователей
• Доработка и настройка конфигураций — адаптация типовых конфигураций, разработка уникальной функциональности
• Миграция и обновление — обновление конфигураций 1С, миграция данных, перенос на новую платформу
• Внедрение и настройка типовых конфигураций — 1С: УХ, 1С:ERP, 1С:УТ, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия, 1С: Документооборот, отраслевые решения
• Интеграция 1С — с внешними системами, API-интеграции, обмен данными, ESB-платформы

Информационная безопасность и SOC

• Аудит информационной безопасности — оценка уязвимостей, пентест, анализ соответствия требованиям регуляторов (ФСТЭК, ФСБ)
• Услуги SOC (Мониторинг и реагирование на инциденты) — 24/7 мониторинг, обнаружение угроз, расследование инцидентов, восстановление
• Построение системы информационной безопасности с нуля — проектирование, анализ рынка, развёртывание средств защиты, подготовка документации

Техническая поддержка пользователей (Help Desk / Service Desk)

• Линия технической поддержки — приём заявок, классификация, эскалация, консультации пользователей
• Управление инцидентами и запросами — работа через Help Desk / Service Desk систему, SLA-контроль
• Удалённая и очная поддержка — поддержка удалённо, выезд специалиста или постоянное присутствие специалиста на месте
• Управление активами и ПО — учёт оборудования, лицензий, контроль версий ПО

Поддержка корпоративной инфраструктуры

• Администрирование серверов и ОС — Windows Server, Linux, мониторинг, обновление
• Сетевая инфраструктура — проектирование, настройка и обслуживание сетей, маршрутизация, коммутация, Wi-Fi
• Виртуализация и облачные платформы — VMware, Hyper-V, KVM, Proxmox и др.
• Резервное копирование и восстановление — проектирование стратегий бэкапа, тестирование восстановления, DR-планирование
• Мониторинг инфраструктуры — развёртывание и настройка систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana)
• Системы хранения данных (СХД) — настройка, оптимизация, миграция

Поддержка и развитие PDM-системы T-Flex

• Внедрение T-Flex PDM — анализ требований, проектирование архитектуры, установка и настройка, обучение пользователей
• Администрирование T-Flex PDM — техническая поддержка, мониторинг, резервное копирование, обновление версий
• Доработка и кастомизация — разработка дополнительных модулей, интеграция с CAD-системами (T-Flex CAD, AutoCAD, Компас), интеграция с 1C
• Техническая поддержка и сопровождение — абонентское обслуживание, консультации, оперативное устранение сбоев